Thứ Ba, 28 tháng 7, 2009

Các yếu tố làm Call Centre thất bại?

Các ACE ơi, Mình là thành viên mới của diễn đàn này. Mình đang làm nghiên cứu đề tài về CC của 1 Ngân Hàng, mình sẽ khảo sát các yếu tố vì sao một CC thất bại. Các anh chị có ai có ý kiến về các yếu tố này là yếu tố nào hay không? Xin cảm ơn.

Xem đầy đủ bài viết tại http://www.openshare.com.vn/community/blogs/thanhdoan/193-cac-yeu-to-lam-call-centre-that-bai.html

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét